كلمة الرئيس التنفيذي
كان العام 2021 اختبارًا لقدرتنا الحقيقية على التأقلم والصمود في وجه التحديات وامتحانًا لإرادتنا وعزمنا على مواصلة السعي الحثيث للحفاظ على تميزنا في ظل تفشي جائحة كورونا الوبائية التي عصفت بالعالم وأفرزت أوضاعًا غاية في الصعوبة ألقت بظلالها على قطاع الشحن والخدمات البحرية العالمي. لقد وضعت مواجهة هذه المحنة خططنا لاستمرارية الأعمال وقوة الإرادة والعزم لدى أفراد شركتنا على المحك، وإنه لمن دواعي فخري واعتزازي في هذا المقام أن أسجل نجاحنا في اجتياز هذه العاصفة والخروج منها أكثر قوة من ذي قبل؛ إذ نواصل سيرنا على درب التميز التشغيلي ونمضي قدمًا صوب تنفيذ استراتيجياتنا التنموية طويلة الأجل في سبيل تحقيق رؤيتنا.
ويمثل الأداء المالي القوي لشركتنا في العام 2021 نتيجة مباشرة لجهودنا المنسقة والتزامنا بتحقيق القيمة المتوخاة لمساهمينا وعملائنا؛ إذ حققنا ربحًا صافيًا قدره 1,354 مليون ريال قطري بزيادة قدرها 16.7% مقارنة بمبلغ 1,161 مليون ريال قطري للعام المالي 2020.
وقد شهد هذا العام أيضًا مزيدًا من توسيع نطاق قدراتنا في مجال إدارة السفن بإضافة سفينتين حديثتي البناء لنقل الغاز الطبيعي المسال إلى أسطول السفن الذي تديره شركتنا تجاريًا وفنيًا، وهما سفينة “غلوبال ستار” وسفينة “غلوبال سي سبيريت” المجهزتان بخصائص تكنولوجية متقدمة في نظم السلامة والاحتواء والدفع، وسوف تتيحان لنا توفير قدرة استيعابية أكبر ومرونة إضافية لعملائنا، وتسهمان إسهامًا ملحوظًا في جهودنا الرامية إلى الحد من انبعاثاتنا الكربونية.
كما تشكّل التحالفات الاستراتيجية مع شركاء مرموقين عنصرًا أساسيًا في نجاحنا؛ إذ نسعى دائمًا إلى اغتنام الفرص لتعزيز مكانتنا وحضورنا على الساحة الدولية وتنويع أنشطتنا التجارية وتعظيم العائدات للمساهمين. ومن هذا المنطلق تقوم ناقلات باستكشاف الخيارات لتوسيع حضورها في السوق العالمية للوحدات العائمة لتخزين الغاز الطبيعي المسال وإعادته لحالته الطبيعية (FSRU)، حيث يعد سوق وحدات التخزين العائمة واحدة من أسرع قطاعات الأعمال الدولية نموًا في مجال نقل الغاز الطبيعي المسال في السنوات الأخيرة. وقد استفادت ناقلات ببراعة من خبرات الشركة في مجال نقل الغاز الطبيعي لاستكشاف سبل التعاون المحتمل في هذا القطاع التي من شأنها أن تمنحنا ميزة تنافسية أكبر في هذه السوق العالمية النشطة والدينامية.
وقّعت ناقلات مذكرة تفاهم مع شركة كارباورشيب بغرض التعاون في سوق توليد الطاقة الكهربائية باستخدام الغاز الطبيعي المسال، والامتلاك والتشغيل المشترك لعدد من الوحدات العائمة لتخزين الغاز الطبيعي المسال وإعادته لحالته الطبيعية (FSRU). وتعد سوق وحدات التخزين العائمة واحدة من أسرع قطاعات الأعمال الدولية نموًا في مجال نقل الغاز الطبيعي المسال في السنوات الأخيرة،
ومع استمرار تفشي الجائحة الوبائية وما فرضته من تحولات في طريقة عملنا وأسلوب حياتنا لأغلب فترات العام المنصرم، ظلت ناقلات على التزامها الراسخ بضمان صحة أفراد شركتنا وسلامتهم ورفاههم؛ فواصلنا تطبيق تدابير السلامة والنظافة الصحية تماشيًا مع التوجيهات الحكومية الصادرة في هذا الشأن من خلال التحول إلى نهج العمل عن بُعد والحفاظ على التباعد بين الأشخاص والاستثمار في النظم والبنية الأساسية الرقمية وتعزيز الإجراءات الأمنية في مقار عملنا وعلى متن سفننا. وأود في هذا السياق الإشادة بالجهود الجبارة التي بذلتها جميع فرق العمل في مواجهة هذه المحنة من أجل الحفاظ على حياة أفرادنا وسلامة عملياتنا وبيئة عملنا. وبالفعل لم تمر هذه الجهود مرور الكرام، بل تكللت بحصول ناقلات على جائزة “سيف الشرف” من مجلس السلامة البريطاني للعام الثالث على التوالي تقديرًا لتميز الشركة في مجال إدارة الصحة والسلامة والبيئة.
ولمّا كانت الاستدامة تأتي في صميم عملياتنا في ناقلات وتشغل حيزًا كبيرًا في طريقة تنفيذ أعمالنا، فقد أصدرنا هذا العام النسخة الأولى من تقريرنا حول القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة الذي تمت صياغته بدقة وعناية انسجامًا مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030 وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. ويمثل إصدار هذا التقرير خطوة أساسية في سبيل استكمال جهود الشركة المبذولة على صعيد تنفيذ عملياتها التشغيلية بشفافية ومسؤولية. ويسلط التقرير الضوء على الوسائل المتعددة التي ننتهجها من أجل تمكين النمو المستدام في جميع عملياتنا بما يؤثر إيجابًا على أفراد شركتنا ومجتمعنا وبيئتنا في الوقت الذي نسعى فيه لتحقيق القيمة لمساهمينا وعملائنا.
وقد نالت ناقلات أيضًا “جائزة التقطير الكريستالية” تقديرًا لجهود الشركة في دعم التقطير، وذلك خلال الاجتماع السنوي لاستعراض خطة التقطير الاستراتيجية في قطاع الطاقة للعام 2020، ما يقف شاهدًا على جهودنا الدؤوبة في تأسيس قاعدة مستدامة من الكوادر الموهوبة والمؤهلة لخدمة بلادنا في هذا القطاع الحيوي. كما أطلقنا مشروعًا تطويريًا مشتركًا للارتقاء بموثوقية البرمجيات وصيانتها خلال تشغيل السفن، وأصدرنا “ممارسة موصى بها” للتطبيق في قطاع الشحن البحري بالتعاون مع شركائنا مؤسسة “DNV ” إلى جانب أحواض سفن رائدة وموردين بارزين. وبوصفنا مؤسسة تضطلع بمسؤوليتها الاجتماعية، فإننا ندرك تمام الإدراك أهمية رد الجميل للمجتمع وصون البيئة الطبيعية، ومن ثمّ نطلق خلال العام مجموعة من مبادرات التواصل المجتمعي والتوعية البيئية.
وبالأصالة عن نفسي ونيابة عن إدارة الشركة، أعرب عن تقديرنا وامتنانا لجميع العاملين على ما أظهروه من عزم وثبات وقوة إرادة للمضي قدمًا في ظل هذه الأوقات المضطربة والظروف العصيبة مستمسكين برسالتنا الرامية إلى تقديم خدمات الشحن البحري على نحو يتسم بالسلامة والموثوقية والكفاءة. وأود اغتنام هذه الفرصة للإشادة خصيصًا بجميع البحارة العاملين على متن سفننا الذين ثابروا وواصلوا العمل رغم الأوضاع الصعبة وأظهروا عزمًا لا يلين في مواجهة جميع التحديات؛ إن شغفكم وتفانيكم كانا بحق مصدر إلهام لنا جميعًا وجزءًا لا يتجزأ من جهودنا في الحفاظ على سلاسة تنفيذ عملياتنا التشغيلية في شتى بقاع العالم.
وختامًا أود أن أعرب عن عميق امتناني وشكري لمجلس إدارة شركتنا على ما يقدمه من دعم ومساندة لأعمالنا وأعضاء فرقنا؛ فإنّ ما تحرزه ناقلات من تقدم إنما يتأسس على اهتمام المجلس وحرصه على نجاحنا واستثماره في هذا النجاح أيضًا. كما أتوجه بالشكر إلى قطر للطاقة وشريكنا الاستراتيجي قطرغاز على دورهما المحوري في مسيرة ناقلات، وأنا على يقين في مستقبل شركتنا المشرق وأتطلع إلى مزيد من ازدهار أعمالنا في العام 2022 الذي سيشهد بلا شك ارتقاءنا ذُرى جديدة تعكس ريادتنا في قطاع أعمالنا.
وبينما نحثّ الخطى للعبور إلى وضع طبيعي جديد، لا يزال في انتظارنا الكثير من أوجه عدم اليقين، بيد أن عزيمة أفراد شركتنا والأسس المتينة التي ترتكز عليها رؤيتنا ورسالتنا وقيمنا المشتركة تجعلني واثقًا من قدرتنا على التصدي لأية تحديات مستقبلية. وفيما نمضي قدمًا، سوف نواصل الاستفادة من فرص النمو السانحة وتحقيق القيمة لمساهمينا بينما نرقى لمستويات أعلى وآفاق أوسع في سبيل ترسيخ مكانتنا بوصفنا شركة رائدة عالميًا في مجال نقل الطاقة والخدمات البحرية.
المهندس عبدالله السليطي
الرئيس التنفيذي
تصفح التقرير السنوي
الخطة الإستراتيجية
بهدف تحقيق رؤية ناقلات والوصول بها لأن تكون الشركة الرائدة عالميًا في مجال نقل الطاقة، حددت إدارة الشركة أربعة محاور رئيسية بُنيت على أساسها خارطة الطريق الاستراتيجية للشركة. وتم تخصيص ثلاثة من تلك المحاور لخدمة أنشطة الشركة الأساسية، وبدورها تتكامل أهداف تلك المحاور وصولًا إلى إنجاز النتائج المرجوة التي تتطلع إليها الإدارة.
حوكمة الشركة
يشير مصطلح حوكمة الشركات إلى أنشطة الأعمال التي تستند إلى المبادئ الأخلاقية وتلتزم بالقيم التي تهدف بدورها إلى تعظيم قدرة المؤسسة على تكوين الثروة. ويكون الضمان على ذلك هو اتخاذ القرارات التي تراعي المبادئ الأخلاقية وإجراء الأعمال في ظل الالتزام الصارم بالقيم مع تلبية توقعات أصحاب المصلحة في آن واحد. ونحن في ناقلات دائمًا ما نلتزم بإدارة شؤون شركتنا بطريقة عادلة وشفافة. وهو أمر حيوي لكسب ثقة أصحاب المصلحة لدينا والاحتفاظ بهم.
وتتبنى ناقلات باستمرار أفضل ممارسات حوكمة الشركات، حيث إننا ندرك بإيمان راسخ أن هذه الممارسات هي اللبنة الأساسية لإدارة شركتنا بنجاح، مع الحفاظ في الوقت نفسه على النمو طويل الأجل وتعزيز الثقة بين المساهمين والمستثمرين والعملاء والموظفين وجميع أصحاب المصلحة الآخرين. بل ويضمن إطار حوكمة الشركات الذي تطبقه ناقلات المشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة لدينا ويساعدنا على التطور مع التغيرات المتسارعة. ويعزز مجلس الإدارة من ضمان تطبيق ممارسات حوكمة الشركات الصارمة لحماية التنمية المستدامة وأداء الشركة، بما يتماشى مع مهمة شركة ناقلات ورؤيتها التي تهدف إلى أن تصبح شركة رائدة عالميًا في مجال نقل الطاقة والخدمات البحرية.
كما أن مجلس إدارتنا يراعي مصالح مساهمينا وكذلك أصحاب المصلحة الآخرين من خلال تلقي تقارير آنية وعالية الجودة تحتوي على معلومات ومواد مكثفة مُعدة للمجلس خصيصًا لاتخاذ قرارات مستنيرة ولتطوير استراتيجيات العمل نحو النمو قصير وطويل الأجل واستدامة الشركة بشكل عام. وإننا لنتوخى كل الحذر في الموازنة بين السعي وراء مصالحنا التجارية من جهة والاستثمار في استدامة شركتنا على المدى الطويل من جهة أخرى. ولقد أدى تفاعلنا المتواصل مع مساهمينا من خلال المؤتمرات واجتماعات المستثمرين والمكالمات الجماعية لعلاقات المستثمرين إلى دعم تركيزنا في ناقلات على أولوياتنا الأساسية ورؤيتنا الاستراتيجية والحوكمة. وتواصل ناقلات الاستماع إلى جميع مساهميها وأصحاب المصلحة الآخرين وسعيها نحو بناء قيمة رصينة ورشيدة على المدى الطويل. وتنظر ناقلات إلى الحوكمة باعتبارها إطار عمل يوائم بين جميع أصحاب المصلحة كي يلتفوا جميعًا خلف هدف الشركة المتمثل في إطلاق العنان لقدرتها على توفير طاقة نظيفة وموثوقة لتحسين جودة حياة جميع الأفراد في شتى أنحاء العالم.
وإدراكًا منها للعلاقة بين الحوكمة الرشيدة والأداء المالي السليم، تسعى ناقلات جاهدة للالتزام بأفضل ممارسات الحوكمة الرائدة وتلتزم بإرشادات الحوكمة الصادرة عن هيئة قطر للأسواق المالية. وقد جرى إعداد تقرير حوكمة الشركات الخاص بشركة ناقلات بما يتوافق مع قانون الحوكمة الصادر عن هيئة قطر للأسواق المالية، وحصل جميع أصحاب المصلحة المعنيين على نسخة من هذا التقرير. كما أنه متاح أيضًا على الموقع الإلكتروني للشركة ضمن قسم علاقات المستثمرين للاطلاع عليه من قبل الجمهور.
الاستدامة في ناقلات
تلتزم شركة ناقلات والشركات التابعة لها بالاستراتيجيات الموضوعة من قبل الدولة لتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، بما في ذلك الأهداف المتعلقة ببناء مستقبل مستدام لخدمة لأجيال القادمة في قطر. وتقوم الشركة بتنفيذ العديد من البرامج التي تُعنى بسلامة وتنمية العنصر البشري لضمان إنشاء قوة عاملة آمنة وموثوقة، بينما يهدف برنامج الشركة للمسؤولية الاجتماعية إلى إثراء حياة المجتمعات المحلية والحفاظ على بيئتنا الطبيعية.
أداء السلامة
إن أداء ناقلات القوي في مجال السلامة يؤكد التزام الشركة وجميع موظفيها بالسلامة العامة، ويأتي الأداء الايجابي كنتيجة مباشرة للجهود الجدية من قبل الاداريين والموظفين سواء في المواقع الساحلية التابعة للشركة أو أثناء الإبحار وصولًا إلى الهدف الأساس وهو تحقيق بيئة عمل خالية من الحوادث والإصابات. يُذكر أن نتائج السلامة الجيدة لعام 2020 جاءت متوافقة مع خطوات الشركة الرامية إلى تحقيق بيئة عمل خالية من الحوادث والإصابات.
الإجراءات الوقائية من جائحة كورونا (كوفيد-19) في مواقع الشركة وعلى متن السفن أثناء الإبحار
- ضمان سلاسة العمليات التشغيلية مع السماح بالعودة التدريجية للموظفين للعمل من المكاتب وصولًا إلى استئناف العمل من المكاتب بكامل الطاقة الاستيعابية في الربع الثالث من العام 2021 تماشيًا مع الإرشادات والتوجيهات الحكومية الخاصة بالتصدي لجائحة كورونا (كوفيد-19).
- الحفاظ على اتصالات منتظمة ومستمرة مع الموظفين على امتداد العام 2021 بشأن أحدث الإرشادات والتدابير الاحترازية الخاصة بمواجهة الجائحة.
- استمرار فحص درجة حرارة الجسم لجميع الموظفين والمتعاقدين والزوار في جميع مرافقنا (المقر الرئيسي، وحوض بناء السفن، وسكن الموظفين، وعلى متن السفن) في أغلب أوقات العام.
- استمرار تقييد الاجتماعات الشخصية وجهًا لوجه، وتشجيع الموظفين على عقد اجتماعات افتراضية عبر الإنترنت.
- توفير أدوات الوقاية الشخصية الضرورية والإمدادات الكافية من معقمات الأيدي في جميع مرافق الشركة ومواقعها.
- استيفاء بيانات الإقرار الصحي لجميع الموظفين والمتعاقدين، بمن فيهم جميع البحارة قبل صعودهم إلى متن السفن.
- تتبُّع المخالطين للحالات الإيجابية وعزل الحالات المشتبه فيها والتنسيق الفوري مع مركز الأمراض الانتقالية لإجراء فحوص الكشف عن كوفيد-19 لجميع الحالات المشتبه فيها.
- التشديد على مراعاة التباعد الاجتماعي في جميع الأوقات، بما في ذلك طوابير الانتظار في أوقات الوجبات أو أثناء الصعود إلى السفن أو أثناء الإبحار.
العنصـر البشـري وتنميـة الـقــدرات
ظلّ التطوير المهني والشخصي لموظفينا الذين يمثلون أكثر مواردنا أهمية من الناحية الاستراتيجية في بؤرة تركيزنا خلال العام 2021؛ فقد استمرت الشركة في اتباع نهج التعلم المختلط الذي تضمّن تقديم ٩٧% من البرامج التدريبية عبر الإنترنت استجابةً للتحديات التي فرضتها جائحة كوفيد-19 التي قصرت انعقاد الجلسات التدريبية بالحضور الشخصي على الدورات الضرورية في مجال السلامة فقط. وقد أسهمت هذه الاستراتيجية الجديدة إسهامًا كبيرًا في تحسين فعالية نموذجنا التدريبي الذي يتيح قدرًا أكبر من المرونة لموظفينا حتى يتمكنوا من إتمام التدريب في الأوقات والأماكن الملائمة لهم.
وجرى خلال العام تنفيذ ٧،٤٣٧ ساعة تدريب قدّمها خبراء متخصصون من شركات تدريب خارجية إلى جانب موظفين من داخل شركتنا يعملون في قطاعاتها المختلفة.
كما نجحنا في توسيع نطاق برنامجنا الداخلي لتبادل المعرفة (NICE) بانعقاد 35 جلسة خلال العام الذي شهد أيضًا تدشين أكاديمية تعلم جديدة بالشراكة مع منصة «لنكدإن للتعلم» (LinkedIn Learning) لإتاحة محتوى من الدورات والمواد التعليمية تربو على 10 آلاف من أجل دعم الموظفين في تطوير كفاءاتهم المهنية. وأضيفت أيضًا مجالات جديدة للصفوف الدراسية التخصصية وفعاليات TED الخطابية، وتضمّنت آليات محسَّنة لإعداد تقارير الأداء ومعايير التقييم للمتعلمين.
واصلت ناقلات كذلك دعم تطوير الكوادر الوطنية من خلال برنامجها التدريبي (ICON21) الذي يتألف من 63 ساعة تدريب فردي على الأداء استفاد منها 8 من الكوادر القطرية الشابة، إلى جانب وضع خطط شاملة لتطوير الكفاءة المهنية للموظفين القطريين ممن أكملوا تدريبهم في مركز التطوير المهني. وبالإضافة إلى ذلك تم إطلاق برنامج تدريبي جديد مخصص لتطوير الفعالية الشخصية للموظفين بالشراكة مع مؤسسة فرانكلين كوفي (FranklinCovey Inc.)، ويتألف من 10 مساقات مخصصة للكوادر الوطنية من أجل تعزيز كفاءاتهم المهنية والسلوكية، وقد حرصنا على مواءمة جميع هذه المساقات التدريبية بما يضمن دعم أهدافهم المهنية من ناحية واستراتيجيتنا في التقطير من ناحية أخرى. وقد تم خلال العام تقديم 255 دورة عبر الإنترنت باستخدام الإمكانات الكاملة للمنصات والتقنيات المتاحة لدينا ضمانًا لاستمرارية تطوير موظفينا.
واستمر تركيزنا خلال العام 2021 كذلك على بناء كوادر المستوى التالي من قادة الأعمال عبر مراحل تخطيط التعاقب الوظيفي التي توجت بوضع خطة معتمدة للتعاقب الوظيفي في ناقلات للعام 2021. ومن خلال خطط التطوير المصممة خصيصًا لكل كادر من الكوادر المختارة على حدة، انصب التركيز بصفة أساسية على التطوير والنمو المهني، وبخاصة مع إطلاق برنامجنا الشامل وواسع النطاق لتطوير القيادات.